LIVRAISONS ET RETOURS

 

PAYS DE LIVRAISON

Gang of Earlybirds livre partout en France et dans le monde.

 

ESSAYAGE

Avec le service d'essayage Gustave, vous pouvez essayer vos articles avant de les acheter, chez vous. Seulement à Paris et proche banlieue. Cliquez sur le bouton "Essayer avant d'acheter" sous le produit ou bien sur le petit cintre à droite.

 

METHODES ET DELAIS DE LIVRAISON

  • Toutes les commandes passées sur Gang of Earlybirds sont préparées et expédiées avant la fin du jour ouvré suivant celui de la commande. 

  • Attention, toute commande passée le vendredi à partir de 13h01, le samedi et le dimanche, ne sera envoyée que le lundi suivant. Cette exception ne concerne pas le mode de livraison "Click & Collect", où vous pourrez venir chercher votre Commande à la boutique dès lors que celle-ci est ouverte.

  • La livraison de votre Commande peut être réalisée des manières suivantes, selon votre choix et votre localisation :
 Mode de livraison Délai de livraison Prix
Click and collect : vous pouvez venir chercher votre Commande directement à la boutique Gang of Early Birds, au 4 rue de Normandie, 75003, Paris, en étant muni d’une copie de la facture imprimée et de votre pièce d’identité. Vous pourrez retirer votre colis après avoir passé commande, pendant les horaires d’ouverture de la boutique de 11h30 à 19h30 du mardi au samedi Ce mode de livraison est gratuit.
Coursier (Paris seulement) 2 heures, si la Commande a été effectuée avant 14h. 10 euros
Colissimo La Poste France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés, à compter du lendemain de la Commande A partir de 6 euros, selon le poids du colis.
A partir de 250 euros d'achat, la livraison sera gratuite.
Corse et Dom Tom : 5 à 7 jours ouvrés, à compter du lendemain de la Commande A partir de 9 euros, selon le poids du colis.
A partir de 300 euros d'achat, la livraison sera gratuite.
Union Européenne : 2 à 9 jours ouvrés, à compter du lendemain de la Commande A partir de 12 euros, selon le poids du colis.
A partir de 300 euros d'achat, la livraison sera gratuite.
Reste du monde : 2 à 12 jours ouvrés, à compter du lendemain de la Commande A partir de 24 euros, selon le poids du colis.
A partir de 400 euros d'achat, la livraison sera gratuite.
Chronopost France métropolitaine : 24h, départ le jour même pour toute commande effectuée avant 18h 25 euros

Pré-commandes / Articles personnalisés :
 

Lorsque l'Article a été commandé via la procédure de Pré-Commande, ou lorsqu'il s'agit d'un Article personnalisé, les délais de traitement et de livraison susmentionnés ne sont pas applicables. GOEB vous informera de la date de disponibilité de l'Article commandé en Pré-Commande, et des délais de réalisation des Articles personnalisés au cas par cas lors de votre Commande.

 

ECHANGES ET RETOUR 

Toutes les commandes passées en ligne sur www.gangofearlybirds.com sont échangeables et remboursables dans un délai de 14 jours après réception du colis, à l’exception des produits suivants:

 

- Les produits cosmétiques ;
- Les maillots de bain ou sous-vêtements, pour des raisons d'hygiène ;
- Les produits qui ont été confectionnés selon vos spécifications, ou nettement personnalisés.

 

Procédure d'échange
  1. Nous retourner (voir ci-dessous) le produit non souhaité afin que nous puissions procéder au remboursement.        
  2. Passer une nouvelle commande du produit désiré en remplacement.
Procédures de retour
  1. Ecrivez nous obligatoirement à hey@gangofearlybirds.com avec votre numéro de commande pour nous notifier de votre retour. Pour les retours depuis la France nous vous enverrons un bordereau de retour pré-payé.      
  2. Remettez l'article que vous ne voulez pas dans son emballage d'origine.
  3. Renvoyez-nous le colis à l'adresse suivante:

    GANG OF EARLYBIRDS
    4 rue de Normandie
    75003 Paris

    Attention, votre retour doit être reçus par nos services dans les 10 jours après votre email de notification de retour, sans quoi celui-ci vous sera immédiatement renvoyé à vos frais. 

    Attention, si vous retournez un produit faisant partie de la liste d’exclusion des retours, celui-ci vous sera immédiatement renvoyé à vos frais. 

     

    Pour les commandes livrées hors de France, des droits de douanes et taxes liées à votre pays de résidence peuvent vous être réclamées à la livraison. Gang of Earlybirds n’est en rien responsable de ces taxes ou des délais de livraison liés au dédouanement. 

     

    Echanges et retours en boutique

    Attention les conditions d’échanges et retour diffèrent si votre commande a été effectuée en boutique ou en ligne.

    Les achats effectués en boutique ne sont pas remboursables mais sont échangeables dans un délai de 14 jours.

    En cas d’échange d’un montant inférieur au premier achat, un avoir d’une validité de 14 jours après la date de l’achat initial vous sera délivré.